Exclusão de Dados

Última atualização: 11 de junho de 2026

A BahiaDrive respeita o seu direito à privacidade. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) e com as políticas da Meta Platforms.

Dados que podemos ter armazenado

Nome e número de telefone cadastrado no app
Endereço de e-mail (se fornecido)
Histórico de corridas e solicitações
Mensagens enviadas ao nosso canal de suporte no WhatsApp
Registros de acesso e eventos de autenticação

Como solicitar a exclusão

Envie um e-mail para privacidade@bahiadrive.com com o assunto "Exclusão de dados".
Informe o número de telefone ou e-mail cadastrado na sua conta BahiaDrive.
Aguarde a confirmação. Enviaremos uma resposta em até 5 dias úteis confirmando o recebimento do pedido.
A exclusão será concluída em até 30 dias úteis após a confirmação. Você receberá um e-mail de conclusão.

O que acontece após a exclusão

Sua conta e todos os dados pessoais associados serão permanentemente removidos dos nossos sistemas.
O histórico de conversas no nosso canal de WhatsApp será excluído.
Dados anonimizados necessários para fins estatísticos ou legais podem ser retidos conforme exigência legal, sem identificação pessoal.
Após a exclusão, não será possível recuperar a conta.

Atenção: Se você solicitar a exclusão e posteriormente utilizar o app novamente, um novo cadastro será criado do zero. Nenhum dado anterior (histórico de corridas, preferências ou créditos) poderá ser recuperado, pois a exclusão é permanente e irreversível.

Contato

E-mail: privacidade@bahiadrive.com
Assunto: Exclusão de dados
Prazo de resposta e conclusão: até 30 dias úteis